接著，彭老師對(duì)情緒進(jìn)行了定義和分類。

情緒（Emotion）:是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，或者說(shuō)是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。

它可分為喜、怒、哀、樂(lè)四類。

情緒沒(méi)有好壞之分，情緒引發(fā)的行為卻有好壞之分，行為的后果也有好壞之分；情緒管理并非消滅情緒，而是疏導(dǎo)極端情緒并使其行為合理化之后的信念與行為。

怎樣才能管理好自己的情緒，與孩子順暢溝通呢？

在這個(gè)環(huán)節(jié)，彭老師對(duì)情緒管理進(jìn)行了詳細(xì)講解和分析，強(qiáng)調(diào)了家長(zhǎng)在與孩子溝通應(yīng)以“溫暖”和“穩(wěn)定”為原則，一定要做好“情緒的主人”能控制好自己的情緒。

這讓我體會(huì)到在溝通中要做好自己的情緒管理后，再真誠(chéng)地聆聽(tīng)孩子傾述，站在孩子的角度理解他們的心情，感受他們的喜怒悲傷給予正向引導(dǎo)和正確的發(fā)泄方式；而非一味指責(zé)其缺點(diǎn)并放大甚至加以打罵，最終讓孩子們?cè)斐勺员?，缺乏自信、膽小，難以改變的磨蹭，甚至易怒，情緒失控等。

最后彭老師再三囑附家長(zhǎng)們遇到問(wèn)題時(shí)，不是急著去解決問(wèn)題，而是要先解決情緒，做到先聽(tīng)后說(shuō)，多聽(tīng)少說(shuō)。

家長(zhǎng)的情緒是孩子的鏡面，喜怒哀樂(lè)都會(huì)無(wú)形浸入他們幼小的心靈；唯有管理好自己的情緒，才能與孩子和融相處、做到和融育子。